咕得物用户协议
生效日期：2022年1月12日
第一条 特别提示
1、芒得好物（厦门）科技有限公司在此特别提醒您(用户)在咕得物平台购买商品之前，请认真阅读本《咕得物用户协议》(以下简称“协议”)确保您充分理解本协议中各条款，包括免除咕得物责任的条款及限制用户权利的条款。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议。除非您接受本协议所有条款，否则您无权注册、登录或充值购买使用本协议所涉服务。您的注册、点击确认、登录、使用、购买等行为将视为对本协议的接受，并同意接受本协议各项条款的约束。
2、本协议约定咕得物与用户之间关于“咕得物”平台应用服务(以下简称“服务”)的权利义务。“用户”是指注册登录、使用本服务的个人。本协议可由咕得物随时更新，更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款，恕不再另行通知，更新后的协议条款自动对于已注册(产生过任一交易)
的用户具有法律约束力。
3、在您遵守本协议的前提下，咕得物将给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可，以使用咕得物平台(以下简称“本平台”)。您可以为非商业目的在单一台终端设备上安装、使用、显示、运行本平台。
第二条 账号注册
1、用户在使用本平台时由平台默认生成用户唯一“咕得物”账号，“咕得物”账号应当使用手机号码绑定注册，请用户使用尚未与“咕得物”账号绑定的手机号码，以及未被咕得物根据本协议封禁的手机号码注册“咕得物”账号。
2、咕得物可以根据用户需求或产品需要对账号注册和绑定的方式进行变更，而无须事先通知用户。
3、如果注册申请者有被咕得物封禁的先例或涉嫌虚假注册及滥用他人名义注册，及其他不能得到许可的理由，咕得物将拒绝其注册申请。
4、用户不能修改系统自动分配给用户的ID。
5、用户注册时所填写的信息如有变动，用户可以通过本平台中“我的”“设置”界面及时更改个人信息，用户因未及时更改造成的损失，咕得物概不负责。
第三条 服务内容
1、用户可以浏览咕得物网站了解咕得物提供的服务内容。
2、商品价格、数量、介绍、是否有货等商品信息随时都有可能发生变动，任何变动咕得物不作特别通知，请您至商品页面自行查看。咕得物会尽最大努力保证您所浏览的商品信息的准确性，但由于商品种关繁多、商品信息的数量较大以及互联网技术因素等客观原因，商品信息页面显示可或差错，您对此表示知悉和理解。
3、在遵守相关法律法规前提下，根据合作广告主的要求，咕得物有权决定用户在“咕得物”应用界面上看到的广告内容及发布方式。
4、用户在本平台购买的商品及服务的种类与购买价格由咕得物全权决定和解释。
5、用户“咕得物”应用中显示的累计账户余额可能与咕得物服务器端存在统计差异，实际账户余额以服务器端的数据为准。用户对账户余额存在异议，可联系客服并提供相关记录进行处理。
6、如遇私下交易被骗，平台概不负责。
第四条 支付
1、当您点击支付页面将跳转支付平台，您可以根据需要进行选择并支付，支付成功即视为您已阅读、理解，并认同按本协议的相关规定。
2、支付成功后，您将获得对应的开盒次数，开盒后不支持开盒费用退还，请谨慎选择，并确认您的消费需求后再进行消费。如有问题，可联系在线客服进行退换货或退款处理。
3、在交易中，您可能得到相应的积分，积分兑换和使用详见积分规则。
4、订单信息的准确性:在您提交订单购买时，请仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、颜色(部分商品涉及到型号、规格、尺寸、颜色等但没有标明规格信息和提供选择，或标写“随机” 时，由咕得物随机配送) ;
提货时请确认收货人姓名、联系电话、收货地址等信息无误。若收货人并非您本人，收货人的行为和意思表示将视为您的行为和意思表示，您应对收货人的行为及意思表示产生的法律后果承担连带责任，您提交订单即表示对订单中所确认的订购商品、收货信息等内容的准确性负责。如果因为您填写的收货人姓名、联系电话、收货地址等信息错误，导致延期配送、不能配送、或商品交付给非您本意的收货人的，由此造成的损失需由您自行承担;因此造成任何损失或增加费用的，应由您完全独自承担。
5、我们非常重视对未成年人个人信息的保护，根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，使用咕得物服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的书面同意。如果您阅读并签署了用户协议，且在咕得物明确提示后，您仍然进行了用户注册和产品购买，则视为该用户已经取得了家长或法定监护人的同意或追认，该用户的消费行为应当产生法律效力，并应当承担与用户相关的法律责任。咕得物依据本协议及相关法律规定所实施的行为对您也具有法律约束力。
6、未成年人的消费行为需由监护人陪同并监管，平台不接受以“未成年人自行消费”等具有不可控、不可证性质的理由提出的退款要求。
第五条 售后
“惊喜礼盒”类产品具有随机性的特点，对此您已充分了解。您应该对您充值、消费行为的性质和后果自行加以判断，并对您在本平台账户下的一切消费行为负责。对此，您不应以未收到特定款式的商品为由要求本平台退款、赔偿或承担任何责任。本平台无法且不会对因前述问题而导致的任何损失或损害承担责任。
用户在本平台中购买的任何品类惊喜礼盒，在未使用（即未开启惊喜礼盒）前，均可联系客服进行退款。惊喜礼盒退款流程：
1、用户联系客服，申请惊喜礼盒退款；
2、用户将想要退款的惊喜礼盒，通过截图发给客服；
3、客服将用户的付款订单进行退款操作，并同步退款进度给用户；
4、用户等待退款原路返回到账。
在收到货品后，如遇商品质量问题，可联系在线客服进行退换货或退款处理。
特别说明：
1、必须由惊喜礼盒购买者本人发起退款申请；
2、“惊喜礼盒”类产品具有随机性的特点，您在购买平台上某一“惊喜礼盒”产品后，平台随机并实时开出您所得商品，实际收到的商品与此一致，多次购买同一系列产品可能使您收到多款重复的商品，不属于售后范围内，我们也建议您理性消费，用户对此完全了解并接受，且不持任何疑义。如遇纠纷与苹果公司无关。
3、由于灯光、设备、显示器分辨率等因素，图片恐售有色差，以实物为准。原厂瑕疵(见商品详情页面规则须知)暴力快递、非可控客观因素(天气、意外等)均不属于售后范围。
4、如遇外箱严重破损等情况请拒签，缺件、断裂、发错等严重商品质量问题，请您在收到商品后的7天内明确商品问题并联系客服处理售后。
5、售后范围: 发错缺件断件/严重瑕疵等非人为损坏。举证要求：证明问题的照片视频或其他举证。
6、因质量问题的售后处理流程:
您需要在商品物流签收后7天内联系客服申请退换货，如果商品符合退换货条件且库存充足，咕得物将优先为您提供换货服务，如商品无库存，咕得物将为您提供退货服务，退换货运费由咕得物承担。部分需要品牌方售后的，咕得物将为您提供售后途径。品牌方可提供售后范围为(部件换新、整件换新、修复)，处理时效以品牌方通知为准。咕得物会根据您提供的商品问题证据进行判断，您应对证据的真实性、关联性、完整性、准确性和及时性负责。退货商品寄回后，咕得物签收商品前的风险由您承担，您应在规定的退货时间内申请退换货，并在被通知可寄回起3天内将商品寄回并提供物流单号至咕得物在线客服。您因超时寄出商品的，对同一问题或维权原因再次主张要求退货的，咕得物有权不予处理。
7、本平台拒绝未成年人消费。未成年人请勿在本平台进行消费，或者请在监护人的陪同下消费。平台不接受以“未成年人自行充值消费”等具有不可控、不可证性质的理由提出的退款要求，如有疑问请提供针对未成年人消费行为未得到合理监管的相关证明【具体内容为：1）未成年人使用大人手机进行消费的情况说明；2）未成年人如何知道大人付款密码的情况说明；3）未成年人与大人的关系证明；4）客服需要电话未成年人确认未成年人未在监护人监督下消费的事实。】，并积极配合平台处理。
第六条 用户账户安全
1、注册用户的登陆密码管理由用户来负责，用户应当对登录密码保密，不应把自己的密码告诉其他第三者。
2、如用户没有完成手机号注册流程，仍然继续使用“咕得物”应用，系统将自动为该用户分配一个咕得物帐号，该惊喜礼盒号无需用配套密码登陆。用户需尽快完成该咕得物号与手机号的绑定。
3、用户如果遗失自己的登陆密码，需及时通知咕得物，并按照咕得物的指导来解决该问题。出现第六条第二款的情况下，如果该用户没有完成咕得物号与手机号的绑定导致账户余额丢失，咕得物对此不负任何责任。
4、为保障用户账户安全，用户不得赠与、借用、租用、转让或售卖咕得物号或者以其他方式许可第三者使用咕得物号，否则由此导致的任何法律责任及法律后果均由用户自行承担。
第七条 服务的变更、中断、终止
1、因设备维修或更换、故障和通信中断等技术原因以及其他不能预见、不能克服并不能避免且对咕得物提供服务造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等(以下简称“不可抗力”而中断业务，咕得物可视情况事前或事后通知用户，由此引发的损害及后果，对此咕得物不承担任何责任。
2、咕得物临时中断业务时将在咕得物网站公告。
3、如果因咕得物临时中断业务而导致用户账户余额数据丢失，咕得物会给予丢失数据的用户相应的账户余额补偿，具体补偿账户余额金额由咕得物决定。但因不可抗力导致的业务中断发生时，咕得物不给予用户补偿，用户对此完全了解并接受，且不持任何异议。4、当咕得物用户发生如下情况之一时，咕得物可单方面终止本协议，取消用户继续使用咕得物产品及服务的资格:
(1)用户死亡;
(2)盗用他人的个人信息或手机号;
(3)注册用户时提供虚假信息;
(4)以非法手段(包括且不限于黑客攻击、利用系统技术bug等)来积累或使用账户余额;
(5)妨碍其他用户的正常使用;
(6)伪称是咕得物的工作人员或管理人员;
(7)擅自强行更改咕得物的计算机系统，或威胁侵入系统;
(8)擅自传播谣言，用各种手段来毁损咕得物的名誉与妨碍咕得物的正常营业;
(9)利用咕得物的产品及服务宣传垃圾广告;
(10)其他违反本协议的行为及违法、犯罪行为。
第八条 用户个人隐私信息保护
1、咕得物未经用户同意不会向任何第三方公开、透露用户个人隐私信息。但以下特定情形除外:
(1) 咕得物根据法律法规规定或有权机关的指示提供用户的个人隐私信息;
(2) 由于用户将其用户密码告知他人或与他人共享注册帐户与密码，由此导致的任何个人信息的泄漏，或其他非因咕得物原因导致的个人隐私信息的泄露;
(3) 用户自行向第三方公开其个人隐私信息;
(4) 用户与咕得物及合作单位之间就用户个人隐私信息的使用公开达成约定，咕得物因此向合作单位公开用户个人隐私信息;
(5) 任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入及其他非因咕得物原因导致用户个人隐私信息的泄露。
2. 用户同意咕得物可在以下事项中免费使用用户的个人隐私信息:
(1) 向用户及时发送重要通知，如应用更新、本协议条款的变更;
(2) 咕得物内部进行审计、数据分析和研究等，以改进咕得物的产品、服务和与用户之间的沟通;
(3) 依本协议约定，咕得物管理、审查用户信息及进行处理措施;
(4) 咕得物可能将收集到的用户信息，用于在其他功能或服务中向用户提供特定内容，包括但不限于展示广告、对用户阅读过的内容进行信息安全类提示等;
(5) 适用法律法规规定的其他事项。
3.根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，咕得物可能会收集、使用、共享、转让、公开披露用户的个人信息，无需征求用户的授权同意:
(1) 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的;
(2) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(3) 出于维护用户个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(4) 所收集的个人信息是用户自行向社会公众公开的;
(5) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(6) 根据用户要求签订和履行合同所必需的;
(7) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需，例如发现、处置产品或服务的故障;
(8) 为开展合法的新闻报道所必需的;
(9) 出于公共利益开展统计货学术研究所必需的;
(10) 法律法规规定的其他情形。
4.咕得物将会尽其商业上的合理努力保障用户在本软件/平台及服务中的数据存储安全，但是并不能就此提供完全保证，包括但不限于以下情形:
(1 )咕得物不对用户在本软件/平台及服务中相关数据的删除或存储失败负责;
(2) 咕得物有权根据实际情况自行决定单个用户在本软件/平台及服务中数据的最长存储期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等;
(3) 如果用户停止使用本软件/平台及服务或服务被终止或取消，咕得物可以从服务器上永久删除用户数据。服务停止、终止或取消后，咕得物没有义务向用户返还任何数据。
第九条 用户使用规范
1.咕得物用户不能利用惊喜礼盒的账号或提供的服务进行如下行为:
(1) 用户擅自更改、消除或毁损咕得物广告业务提供的各种信息;
(2) 利用技术手段批量建立虚假账号;
(3) 侵害咕得物以及第三者的知识产权;
(4) 提交、发布虚假信息，或盗用他人资料，冒充、利用他人名义;
(5) 未经咕得物许可，而传播广告或淫秽、暴力等信息;
(6) 其他不遵守本协议的行为;
(7) 其他违法以及不正当的行为。
2.除非法律允许或咕得物书面许可，用户使用本平台过程中不得从事下列行为:
(1) 删除本平台及其副本上关于著作权的信息;
(2) 对本平台进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现本平台的源代码;
(3) 对咕得物拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建最、发立镜像站点等;
(4)
对本平台或者本平台运行过程中释放到任何终端内存中的数据、平台运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及本平台运行所必需的系统数据，进行复品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非咕得物经授权的第三方工具/服务接入本平台和相关系统;
(5) 通过修改或伪造平台运行中的指令、数据，增加、删减、变动平台的功能或运行效果，或者将用于上述用途的平台、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的;
(6) 通过非咕得物开发、授权的第三方平台、插件、外挂、系统，登录或使用咕得物平台及服务，或制作、发布、传播上述工具;
(7) 自行或者授权他人、第三方平台对本平台及其组件、模块、数据进行干扰;
(8) 其他未经咕得物明示授权的行为。
第十条 免责条款
1、咕得物提供的服务中包括广告，用户同意在使用过程中显示咕得物与第三方供应商、合作伙伴提供的广告。除法律法规明确规定外，用户应自行对依该广告信息进行的交易负责，对用户因依该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害，咕得物不承担任何责任，由交易双方按照法律规定自行处理和解决。
2、由于“惊喜礼盒”类产品具有随机性的特点，用户在本平台中购买的任何品类惊喜礼盒，在未使用（即未开启惊喜礼盒）前，均可联系客服进行退款。惊喜礼盒一旦使用（即已经开启），在收到货品后，如遇商品质量问题，可联系在线客服进行退换货或退款处理。如遇纠纷与苹果公司无关。
3、“惊喜礼盒”类产品具有随机性的特点，对此您已充分了解。您应该对您消费行为的性质和后果自行加以判断，并对您在咕得物账户下的一切消费行为负责。对此，您不应以未收到特定款式的商品为由要求咕得物退款、赔偿或承担任何责任。咕得物无法且不会对因前述问题而导致的任何损失或损害承担责任。
4、用户理解并同意，在开启惊喜礼盒并使用卡包时，重抽卡和万能重抽卡不可同时使用。重抽卡指开启指定惊喜礼盒商品不满意，即可使用重抽卡重新开出属于您的大奖；有效期24小时。万能重抽卡（简称万能卡）指开启任意惊喜礼盒商品不满意，即可使用万能重抽卡重新开出属于您的大奖，有效期72小时，同时适用于连抽。限时秒杀的礼盒属于营销活动，不能使用重抽卡、万能重抽卡和优惠券。
5、用户理解并同意单抽优惠券和连抽优惠券不可同时使用。本平台中设计了“优惠券”作为赠予平台用户的福利，使用优惠券开启惊喜礼盒不支持用户申请退款。如有问题，可联系在线客服进行退换货或退款处理。单抽优惠券可适用于指定惊喜礼盒单抽时使用，也可适用于指定惊喜礼盒连抽时使用，单笔订单最多可使用1张优惠券。连抽优惠券不适用于指定惊喜礼盒单抽时使用，仅仅适用于指定礼盒连抽时使用。
6、用户理解并同意，因用户违反本协议或相关服务条款的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，用户应当独立承担责任;咕得物因此遭受损失的，用户也应当一并赔偿。
7、用户理解并同意，咕得物平台同大多数互联网平台一样，可能会受多种因素影响，包括但不限于用户原因网络服务质量、社会环境等;也可能会受各种安全问题的侵扰，包括但不限于他人非法利用用户资料，进行现实中的骚扰;用户下载安装的其他平台或访问的其他网站中可能含有病毒、木马程序或其他恶意程序，威胁用户的终端设备信息和数据安全，继而影响本平台的正常使用等。因此，用户应加强信息安全及个人信息的保护意识，注意密码保护，以免遭受损失。
8、用户在使用本平台及服务时，须自行承担如下来自咕得物不可掌控的风险内容，包括但不限于:
(1) 由于不可抗拒因素可能引起的个人信息丢失、泄露等风险;
(2) 用户必须选择与所安装终端设备相匹配的平台版本，否则，由于平台与终端设备型号不相匹配所导致的任何问题或损害，均由用户自行承担;
(3) 用户在使用本平台访问第三方网站时，因第三方网站及相关内容所可能导致的风险，由用户自行承担;
(4）用户发布的内容被他人转发、分享，因此等传播可能带来的风险和责任 ;
(5）由于无线网络信号不稳定、无线网络带宽小等原因，所引起的登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等风险。
第十一条 发货规则
1、用户选择提货后，填写准确的收货信息，我们将在5-7个工作日内将物品发出。
2、偏远地区（新疆、西藏、甘肃、青海）不配送、部分偏远地区（内蒙古、宁夏、海南）的用户不包邮，实际发货所产生的物流费用，由用户承担支付。
3、关于商品的“出售”:
鉴于惊喜礼盒等商品的售卖存在随机性的问题，且用户重复购买后可能会造成资源浪费，为了降低用户的消费成本，增加产品的利用率，用户可对商品出售处理。因商品在咕得物存放、交易流转会产生(句括不限工)仓储保管、运营及服务管理、数据管理、物流调配等方面的成本，所以双方同意按照协议约定的折扣价进行，用户对此完全了解并接受，且不持任何疑义。
第十二条 知识产权保护
咕得物是本平台的知识产权权利人。咕得物的商标、著作权、专利权、商业秘密、广告业务以及所提供的有关广告内容，以及与本平台和服务相关的所有信息内容(包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等)的知识产权都归属于咕得物。用户不经咕得物的许可不能擅自(包括但不限于)使用、复制、发布、转载、汇编、修改、发表与出版上述知识产权，或通过其他途径获取任何收益等。
第十三条 其他
1、咕得物郑重提醒用户注意本协议中免除咕得物责任和限制用户权利的条款，请用户仔细阅读，自主考虑风险。未成年人应在法定监护人的陪同下阅读本协议。
2、本协议的效力、解释及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律。若用户和咕得物之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，用户同意将纠纷或争议提交本平台公司注册地人民法院管辖。
3、本协议的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
4、本协议的版权由本平台注册公司所有，本平台注册公司保留一切解释和修改的权利。
5、本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。
6、本协议未明示授权的其他一切权利仍由咕得物保留，用户在行使这些权利时须另外取得咕得物的书面许可。咕得物如果未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。
7、咕得物有权在必要时修改本协议条款。您可以在本软件/平台的最新版本中查阅相关协议条款。本协议条款变更后，如果您继续使用本平台，即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议，应当停止使用本软件/平台。
8、本协议从在本平台上公开披露之日起适用，自您完成本平台的注册时即自动对您生效。